弊社オフィス（川崎）：最寄り駅：川崎駅より徒歩10分ほど。
[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 外資系企業 テクニカルサポート
- 年俸6,000,000円〜13,000,000円
- 原則9:00～17:30 業務状況によっては、残業あり。 ※なお、海外出張がある場合があります。
お仕事について
お仕事内容
(1)商品導入業務
弊社商品のインストール、アップデート、コンフィグレーションを含めた導入を行い、必要なドキュメントを作成する。
(2)技術サポート業務
技術的な問い合わせに対して、トラブルシューティング含めた技術サポートを行い、必要なドキュメントを作成する。
(3)ビジネス業務に対する技術支援
弊社商品の拡販に向けたビジネス協議において、必要に応じて、技術サポート支援を行い、必要なドキュメントを作成する
キヤノン（株）のグループ会社であり、これらの業務は、キヤノン(株)及びキヤノンマーケティングJapan(株)のメンバーと共同で行います。
募集要項
職種
- IT/コンピュータ ユーザーサポート 外資系企業 テクニカルサポート
給与
- 年俸6,000,000円〜13,000,000円■昇給：個人業績による（不定期で、会社判断） ■賞与：会社業績評価分と個人業績評価分から成り立つ。 ■残業手当込み。ただし、残業が’多くあった日には翌日などで出社時間調整可。 ■休日出勤の場合がある。その場合には、代休取得を行う。 ■深夜業手当あり。 ■通勤手当（新幹線の利用の場合には、半額支給） ■出張手当（海外・国内） ■特定健康診査手当支給 ●各種社会保険完備（国民健康保険、厚生年金保険など） ■土曜日、日曜日、休祭日 ■有給休暇 ※初年：15日付与、1年経過：15日付与、2年：15日付与、3年：16日付与、4 年: 17日付与、5 年以上: 19日 付与
勤務地
- 弊社オフィス（川崎）：最寄り駅：川崎駅より徒歩10分ほど。
応募資格
- ■必須要件 ■ネットワーク関連のIT知識 ■Microsoft Windows Server系関連知識 ■日本語はネイティブ（お客様との会話もあるため） ■社内のドキュメントは英語のため、英語でのReading, Writingは大卒レベルが必要 ■社内での会話は、英語と日本語。（英語は、TOEIC 650点以上が望ましいが、ある程度の会話ができれば、TOEIC点数はいとわない） ■歓迎要件 ■事務機業界経験者（複写機・プリンタ関連、プリントやスキャン関連） ■AD, DNSなどのネットワーク関連知識 ■英語を使う仕事にも興味のある方。 【求める人物像】 ■顧客先での業務もあるため、顧客との会話マネージメントができる方。 ■メンバーとのコミュニケーションができる方、Teamとしてプレイできる方。 ■常に前向きで、フレキシビリティのある方、諦めずにチャレンジする方。
勤務時間
- 原則9:00～17:30 業務状況によっては、残業あり。 ※なお、海外出張がある場合があります。
応募について
応募後の流れ
- 【書類選考】 ↓ 【2次書類選考】 ↓ 【一次面接】 ↓ 【最終面接】 ↓ 【内定】
会社情報
会社名
- 株式会社エーエムクリエイト
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 埼玉県川口市桜町3-5-22
求人情報更新日：2021/6/25